瞳伙伴账号注销说明
账号注销是永久操作。完成后，账号、家长资料、所有儿童档案、头像和检查记录将被删除且无法恢复。
在 App 内注销
- 打开瞳伙伴并登录需要注销的手机号账号；
- 进入“设置”，点击顶部“账户管理”；
- 点击页面底部“注销账号”；
- 阅读删除范围后点击“确认注销”。
服务器确认删除成功后，App 会清除当前登录会话和该账号在本机的云端缓存，并返回登录页。
删除的数据
- 手机号账号、昵称、关系和家长头像；
- 账号下全部儿童资料和儿童头像；
- 全部视力、屈光、眼轴、视功能和复查记录；
- 全部设备登录刷新令牌。
坐姿摄像头画面从未上传或保存。出于安全审计、备份轮换或法律义务暂时保留的隔离数据，会在相应期限届满后清除或匿名化，不能继续用于日常业务。
无法登录时
请使用与账号相关的手机号说明情况，并发送邮件至 support@tongbuddy.com。为防止他人恶意删除，我们会先核验账号所有权。请勿在邮件中发送短信验证码。
仅删除某个孩子
如不希望注销整个家长账号，可在“设置 → 孩子 → 更多 → 解除绑定”中只删除该儿童资料及其全部检查记录。