瞳伙伴隐私政策

更新日期：2026年8月9日

生效日期：2026年8月9日

本政策适用于“瞳伙伴”App（iOS 包标识：com.tongbuddy.app）及与其配套的账号和云同步服务。请监护人在为儿童建立档案前完整阅读本政策和《儿童个人信息保护规则》。

一、运营者及联系方式

瞳伙伴由抚顺暖心百货商贸有限公司（Fushun Nuanxin Department Store Trading Co., Ltd.，以下简称“我们”）运营。

瞳伙伴面向儿童监护人，提供手机号验证码登录、儿童档案管理、视力及检查记录、趋势展示、护眼计时、坐姿和用眼距离提醒等功能。本应用仅用于日常记录和提醒，不提供医疗诊断、治疗建议、处方或在线问诊服务。

场景	处理的信息	目的与方式
账号登录	手机号、验证码校验结果、账号标识、登录令牌	完成身份验证、保持登录状态和保障账号安全。原始验证码仅在有效期内用于校验；刷新令牌在服务器仅以哈希形式保存。
家长资料	昵称、与孩子关系、可选头像	展示和管理家长账号；登录后同步至账号云端。
儿童档案	昵称或姓名、年龄、身高、体重、可选头像	区分儿童并建立用眼档案；登录后同步至账号云端。
检查记录	检查日期、机构、视力、矫正视力、球镜、柱镜、轴位、眼轴、视功能、复查日期和备注	保存历史结果、生成趋势并支持跨设备恢复；登录后同步至账号云端。
坐姿监控	摄像头实时画面、姿态关键点、相对距离和坐姿状态	仅在当前设备实时判断距离过近、低头、歪头、头部前伸或身体前倾。摄像头画面不保存、不上传，不用于人脸识别或广告。
本机设置	坐姿校准基线、灵敏度、提醒音色、护眼计时设置与完成轮数	在当前设备提供个性化提醒，默认不上传云端。
安全运行	IP 地址、访问时间、请求类型、设备或网络错误信息	用于防止滥用、排查故障、保障服务与数据安全，并在实现目的所需的最短期限内保存。

本应用应由监护人操作，或由儿童在监护人同意和指导下使用。我们仅为建立儿童档案、保存检查记录、展示趋势和提供本机提醒处理必要信息。监护人可以使用昵称代替真实姓名，并可随时更正、删除儿童档案和检查记录。详细规则见《瞳伙伴儿童个人信息保护规则》。

我们不接入广告 SDK，不进行跨应用跟踪，不出售个人信息。

账号资料、儿童档案、头像和检查记录存储于中国境内服务器。坐姿摄像头画面仅在设备内存中实时处理，不进入云端数据库。我们通过 HTTPS、访问控制、令牌哈希、数据库权限和备份保护数据。除法律另有要求外，我们不会将上述云端个人信息传输至境外。

账号存续期间，我们为持续提供同步服务保存云端数据。您删除单条记录、解除儿童绑定或注销账号后，相关在线数据会从业务数据库删除；出于安全审计、备份轮换或法律义务而暂时保留的内容会被隔离，并在相应期限届满后清除或匿名化。

我们不会出售、出租个人信息。仅在取得您或监护人同意、为完成您主动使用的服务、履行法律义务，或保护儿童及其他人的重大合法权益时，按照最小必要原则共享或披露。发生合并、分立或资产转让时，我们会要求承接方继续受本政策约束，并依法告知。

账号注销的详细步骤见账号注销说明。为保护数据安全，我们可能在处理请求前核验账号所有权。

请勿向任何人泄露短信验证码，勿在公共设备上长期保持登录。若发现账号异常，请及时退出登录并通过客服邮箱联系我们。互联网环境无法保证绝对安全，但我们会在发生个人信息安全事件时依法采取补救和告知措施。

当处理目的、信息类型、共享对象或用户权利发生重大变化时，我们会通过 App、官网或其他显著方式告知，并在法律要求时重新取得同意。

隐私、儿童信息或账号数据问题请发送邮件至 support@tongbuddy.com。我们会在收到请求并完成必要身份核验后，于适用法律要求的期限内答复。