瞳伙伴用户协议
本协议适用于“瞳伙伴”App(iOS 包标识:com.tongbuddy.app)以及相关账号、短信验证和云同步服务。
一、协议主体
本协议由您与抚顺暖心百货商贸有限公司(Fushun Nuanxin Department Store Trading Co., Ltd.,以下简称“我们”)订立。使用服务前,请完整阅读本协议、隐私政策及儿童个人信息保护规则。
二、服务内容
- 手机号验证码登录和长期会话;
- 家长账号、儿童档案和头像管理;
- 视力、屈光、眼轴及视功能检查记录与趋势展示;
- 护眼计时、休息提醒和本机白噪音;
- 基于摄像头本机分析的坐姿与相对用眼距离提醒。
三、监护人与账号责任
儿童应在监护人同意和指导下使用。您应确保有权处理所录入儿童的信息,妥善保管手机、验证码和登录设备,并保证提交内容合法、准确且不侵犯他人权益。验证码仅用于登录,请勿向任何人泄露。
四、医疗免责声明
瞳伙伴是记录与日常提醒工具,不属于医疗器械,不提供诊断、处方、治疗或在线问诊。趋势、坐姿状态、相对距离和提醒结果仅供家庭管理参考,不能替代专业检查。儿童出现视力异常或眼部不适时,应及时前往具备资质的医疗机构。
五、数据、缓存与注销
家长资料、儿童档案、头像和检查记录会同步到登录账号云端;坐姿画面不保存、不上传,校准和部分偏好保存在当前设备。断网时可查看最近缓存,但不能写入云端。
您可以删除检查记录、解除儿童绑定或永久注销账号。注销将删除账号及关联的儿童资料、头像和检查记录,且无法恢复。具体步骤见账号注销说明。
六、权限与服务可用性
坐姿监控需要摄像头权限,头像选择需要照片权限,后台提醒需要通知权限。您可以拒绝或关闭权限,相应功能会受限。系统锁屏或应用进入后台时,摄像头监控会停止,不提供熄屏或后台摄像头监控。
七、用户行为规范
您不得利用本服务从事违法活动、提交恶意内容、冒用身份、攻击服务、绕过安全限制、非法抓取数据,或将应用结果冒充医疗诊断。未经许可,不得反编译、复制或商业传播应用代码、界面和素材,但法律明确允许的情形除外。
八、知识产权与第三方服务
瞳伙伴名称、界面、文字、图形、代码和相关素材的权利由我们或合法权利人享有。短信、云服务器、Apple 系统能力及 MediaPipe 等第三方服务由相应提供方按其规则提供;我们会依照隐私政策说明与个人信息有关的处理。
九、服务变更与责任限制
我们可能因维护、产品调整、法律要求、网络或第三方服务故障变更或中断部分功能,并会在合理范围内提示。在法律允许范围内,对于因用户错误录入、将结果作为医疗依据、设备或网络异常、不可抗力以及用户未妥善保管账号造成的损失,我们按照法律规定承担相应责任。
十、协议更新与终止
重大更新会通过 App 或官网显著告知。若您不同意更新,可停止使用并注销账号。我们发现严重违法、攻击服务或侵害他人权益的行为时,可依法限制或终止相关服务。
十一、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先友好协商;协商不成的,依法向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
运营主体:抚顺暖心百货商贸有限公司;联系地区:中国辽宁省抚顺市;客服邮箱:support@tongbuddy.com;官网:https://tongbuddy.com。